业务板块

覆盖 SIP 接入、系统对接与线路运维的业务板块与行业方案。

业务板块

围绕 SIP 中继接入、话务系统对接与线路运维,提供从方案设计、开通交付到长期保障的服务;400 电话与号码认证深度代办;可协助申请开通各省市固话与隐私号(AX 系列模式)业务。

400 电话

10 位数字的全国统一接入号码,拨打免加区号;绑定企业原有实体号码即可转接来电,是客服与售后的标准入口。

全国唯一号码

企业搬家、换号、扩张分支都不影响对外号码;一个号码长期使用,广告与名片投入不浪费。

多路转接策略

绑定固话、手机或 SIP 中继多部话机,支持按时间、区域、顺序、轮询等策略分流来电。

通话录音与话单

全程录音可回听,按周期提供话单明细,方便质检、对账与纠纷留证。

IVR 语音导航

按键分流把来电接到对的人;配合企业彩铃与挂机短信,等待环节同样承载品牌信息。

管理后台

自助查询话费与话单、变更绑定号码与转接策略,日常操作不依赖人工。

实名办理

以企业实名开户,需提供营业执照等开户材料;资费按通话计费、主被叫分摊,一事一议。

办理流程

01

选号

按行业、号段与预算推荐三大运营商 4000–4009 号段资源。

02

提交资料

营业执照、法人信息等开户材料,我们协助整理与预审。

03

开通生效

运营商审核开通,号码即可对外使用。

04

落地绑定

绑定固话 / 手机 / SIP 中继,配置转接与导航策略。

05

报备交付

话术与场景报备协助,管理后台交付使用。

适用场景

  • 客服热线
  • 售后支持
  • 招商加盟
  • 营销咨询
  • 预约与工单
  • 集团多分支统一入口

号码认证

把企业固话、手机号与公司名称绑定,来电时手机屏显企业名——从「陌生号码」变成「企业来电」。

来电屏显企业名

主叫方手机显示公司名称与品牌信息,降低拒接与漏接。

消除误标记

清理「骚扰电话」「推销」「诈骗」等历史标签,恢复正常触达。

三网与主流机型覆盖

覆盖三大运营商号码及华为、小米、OPPO、vivo 等主流厂商与第三方号码库。

多类号码可认证

固话、手机、400 号码均可认证,客服、回访、外呼团队统一受益。

批量受理

多号码统一提交、统一跟进,适合分支与坐席较多的企业。

周期性维护

各平台认证周期不同,我们统一受理并定期复检,保持展示长期有效。

办理流程

01

提交号码

提供待认证号码清单与营业执照。

02

平台审核

各号码库与厂商平台逐一提交审核。

03

认证生效

来电显示企业名称,即时生效。

04

复检维护

定期复查展示状态与误标记,保持长期有效。

填写企业信息,实时预览认证效果

以下画面在浏览器内实时渲染,仅作展示效果预览;实际展示以各平台审核结果为准,填写的内容不会被提交或存储。

15:00 河北零步科技集团有限公司 0311-87377333 正在拨号…
通讯录 添加通话 便签
来去电页面
通话记录
河北零步科技集团有限公司0311-87377333 ↗昨天
河北零步科技集团有限公司0311-87377333 ↘09:32
通话记录页

号码清洗

把带有骚扰、广告推销等标记的号码,清洗成没有标记的干净号码——逐平台核查、官方申诉、复检交付。

标记状态核查

逐平台查询号码是否被标记为骚扰、广告推销、诈骗等,明确标记来源。

标记类型识别

区分骚扰、广告推销、诈骗、快递等标记类型,判断可申诉范围。

官方申诉处理

按平台要求提交企业资质、号码归属与使用场景材料,申请清除或修正误标记。

批量清洗

支持单个号码与批量清单,按平台处理周期跟进进度。

复检与交付

清洗完成后逐平台复检标记状态,输出处理结果。

合规边界

仅处理企业合法持有或使用的号码;对确有违规使用行为的号码不做洗白。

办理流程

01

提交号码

提交待清洗号码清单与企业基本信息。

02

标记核查

逐平台查询标记来源、类型与状态。

03

官方申诉

提交申诉材料并跟进各平台处理。

04

复检交付

复检标记状态,输出清洗结果。

号码清洗 · 处理说明

号码清洗不是空号检测或名单去重,而是针对被标记为骚扰、广告推销、诈骗等的号码,逐平台核查标记来源,按平台要求提交申诉材料,清除或修正误标记,将号码还原为无标记状态。

仅处理企业合法持有或使用的号码;对确有违规使用行为的号码不做洗白。

二次号码焕新 · 官方一键解绑

如果号码还存在二次号码历史绑定问题,可另行使用中国信息通信研究院「码号服务平台」的「二次号码焕新」服务解绑;这与号码标记清洗是两件不同的事。

查看官方文章「二次号码焕新」

号码标记查询

号码一旦被标记为骚扰、广告、诈骗,接通率与信任度都会受损。自查号码标记状态,明确标记来源平台;个人少量号码可前往官方渠道免费自查,批量与企业级处理由我们跟进交付。

一键精准查询

输入号码即可查看是否被 360、腾讯、百度等平台标记,标记来源清晰呈现。

清除误标记指引

提供各平台申诉入口与流程指引,按步骤提交即可解除骚扰、广告、诈骗等误标记。

企业认证衔接

企业号码认证后来电直接显示公司名称,覆盖主流手机,杜绝被误标记困扰。

防止再次标记

提供号码使用规范与防护建议,降低再次被标记的概率,保持通讯信誉。

标记的影响

号码一旦被标记为「骚扰、广告、诈骗、快递、外卖」等,会严重影响来电接通率与信任度;清除标记后,呼出接通率明显提升,转化随之改善。

办理流程

01

提交号码

提供待查询的固话或手机号码。

02

平台逐一检测

覆盖九大主流标记平台,逐一核对标记状态。

03

输出来源报告

明确标记来源平台与标记内容。

04

申诉 / 认证处理

有误标记走申诉指引,长期防误标走企业认证覆盖。

输入号码,查看检测平台范围

提交后即可看到我们将为您逐一检测的标记平台;实际标记状态由各平台数据实时返回,本演示不模拟具体标记结果。

泰迪熊移动待检测
360手机卫士待检测
腾讯手机管家待检测
百度手机卫士待检测
联通管家待检测
移动高频防护待检测
电话邦待检测
搜狗号码通待检测
小米安全待检测

自查通道 · 码号服务平台

个人与企业均可在微信搜索公众号「码号服务平台」(中国信息通信研究院主办)自助查询号码标记状态、提交误标记申诉——平台内附各标记平台的官方申诉入口清单。批量号码与企业级处理,可由我们协助完成。

打开码号服务平台

协助申请开通

固话中继、隐私号等资源类业务,由我们协助客户向运营商申请——资质材料、场景报备、号码开通与对接全程跟进。

协助申请

各省市固话业务

协助客户向各省运营商申请本地固话 / 固话中继接入:资质与材料准备、场景与话术报备、号码资源选择、开通交付,并与后续运维衔接。

协助申请

隐私号业务(AX 系列模式)

协助客户向运营商申请开通 AXB、AX、AXN、AXN 分机号等隐私号业务,覆盖准入评估、场景报备、号码绑定与系统对接,服务电商、本地生活与物流配送等场景。

隐私号业务

支持以下四种主流接入模式,均可协助客户向运营商申请开通,并完成与现有话务系统的对接。

AXB

双向互拨隐藏

主叫 A 与被叫 B 各自绑定中间号 X:A 呼 B 时实际先呼 X,由 X 路由到 B,通话双方看到的都是 X。

典型场景:房产 / 汽车销售跟进、电商买卖双方互拨。

AX

单向回拨隐藏

A 绑定一个隐私号 X,任何人拨打 X 都转接到 A;A 外呼时对端看到的也是 X。

典型场景:快递外卖联系收件人、网约车司机与乘客、维修师傅上门。

AXN

一号对多人

A 绑定隐私号 X,N 位不同联系人都可通过 X 联系到 A,号码长期不变。

典型场景:二手平台卖家、招聘 HR 与候选人、房源发布者。

AXN 分机号

一号多绑省资源

一个隐私号 X 携带多个分机号,每个分机对应一位联系人,用最少的 X 服务最多的人。

典型场景:家政平台多名服务人员、中介门店多位经纪人。

准入场景

  • 电商与二手交易
  • 快递外卖与即时配送
  • 网约车与货运调度
  • 房产与汽车销售
  • 招聘与猎头沟通
  • 在线教育课程顾问
  • 医疗预约与健康随访
  • 保险客服回访
  • 家政维修上门服务
  • 会员零售与私域运营

准入与合规红线

  • 企业实名准入:营业执照、法定代表人及经办人实名核验。
  • 场景与话术报备:逐场景向运营商报备,承诺不用于违规用途。
  • 行业限制:禁止用于催收、贷款营销、刷单及涉诈涉赌等违规场景。
  • 数据合规:遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》,个人信息最小化收集、加密存储、到期销毁。
  • 用户授权:外呼与短信须事先征得用户同意,并提供拒接与退订通道。

行业解决方案

把通用能力落到具体行业场景里,按行业交付而不是按模块拼装。

为什么选择我们

企业话务看重的是线路真的稳定、出问题真的有人管。这些是我们十六年做到的部分。

专业团队

经验丰富的技术与服务团队,深耕行业十余年。

全周期服务

覆盖咨询规划、研发交付、系统集成、运维保障。

客户至上

以客户为中心,提供稳定可靠的长期合作与支持。

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